{"id":1626,"date":"2022-11-24T09:13:59","date_gmt":"2022-11-24T08:13:59","guid":{"rendered":"https:\/\/informatik.htwk-leipzig.de\/seminar\/?p=1626"},"modified":"2023-02-05T22:47:47","modified_gmt":"2023-02-05T21:47:47","slug":"confluence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informatik.htwk-leipzig.de\/seminar\/lehrveranstaltungen\/betriebliche-informationssysteme\/2022\/confluence\/","title":{"rendered":"Confluence"},"content":{"rendered":"

Bedeutung von Wikis<\/h1>\n
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Ein Wiki (hawaiianisch f\u00fcr \u201eschnell\u201c)<\/span> ist ein Websystem, dass es Benutzern erm\u00f6glicht, Inhalte schnell und einfach zu finden, zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten. Als eines der meistbesuchten Websites der Welt (aktuell Platz 7 [1<\/a>]) ist Wikipedia.org ein bekanntes Beispiel f\u00fcr ein Wiki. Eine typische Funktionalit\u00e4t von Wikis liegt darin, Links zu erstellen und bestehende Links zu verfolgen, um verwandte Informationen zu finden. Dies macht Wikis f\u00fcr den firmeninternen Einsatz bedeutsam. So erm\u00f6glicht es Mitarbeitern, schnell und einfach auf Unternehmensinformationen zuzugreifen, diese zu teilen und zu bearbeiten. Ein firmeninternes Wiki bietet somit eine zentrale Anlaufstelle zur Organisation, Suche und Archivierung von Wissen \u00fcber <\/span>u. a.<\/span><\/span> Projekte, Abl\u00e4ufe und Gesch\u00e4ftsprozesse.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Wikis k\u00f6nnen auch dazu beitragen, die Zusammenarbeit im Unternehmen zu f\u00f6rdern und die Kommunikation zwischen Mitarbeitern zu verbessern. So kann z.B. die Dokumentation von Meetings im Wiki angelegt und dabei neue Aufgaben bestimmten Teammitgliedern zugeordnet werden.<\/p>\n

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Confluence ist eine weit verbreitete Softwarel\u00f6sung zum Betrieb eines solchen Firmenwikis (~3 Mio. Nutzer [2<\/a>]) und wird vom Softwarekonzern Atlassian entwickelt und vertrieben.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Einrichtung von Confluence<\/h1>\n

Wie viele Firmen folgt auch Atlassian dem aktuellen Trend des \u201eCloud Computings\u201c und vertreibt Confluence bevorzugt als \u201eSoftware as a Service\u201c (SaaS). Das Betreiben einer eigenen Confluence Instanz auf firmeneigenen Servern ist zwar theoretisch noch m\u00f6glich, jedoch zunehmend unattraktiv (Vergleich der SaaS Lizenzkosten vs. Rechenzentrumslizenzen). Die Bereitstellung von Confluence als SaaS erm\u00f6glicht eine schnelle und einfache Einrichtung einer eigenen Confluence Instanz in der Cloud von Atlassian. F\u00fcr Teams bis zu 10 Personen wird lediglich ein kostenloses Atlassian Konto ben\u00f6tigt. Beim Anlegen der eigenen Confluence Instanz (Anmeldung<\/a>) wird eine eigene Subdomain (<deinName>.atlassian.net<\/a>) angelegt, unter welcher das Wiki erreichbar sein wird. Nach der Erstellung der eigenen Subdomain richtet Atlassian die neue Confluence Instanz ein.<\/p>\n

Nach kurzer Wartezeit erfolgt die Weiterleitung auf die \u00dcbersichtsseite des Wikis, wo der Nutzer von einf\u00fchrenden Hinweisen begr\u00fc\u00dft wird. Nun kann der Nutzer mit dem Anlegen des Inhaltes beginnen. Daf\u00fcr bietet Atlassian verschiedene M\u00f6glichkeiten, welche im Folgenden n\u00e4her erl\u00e4utert werden.<\/p>\n

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Ladebildschirm w\u00e4hrend der Einrichtung von Confluence<\/figcaption><\/figure>\n

Funktionen<\/h1>\n

Bereiche (Spaces)<\/h2>\n

Wie bei anderen Wikis (wie z.B. wikipedia.org<\/a>) \u00fcblich, ist die Strukturierung von Informationen die wichtigste Funktionalit\u00e4t. Hierzu verwendet Confluence die zwei Hauptkomponenten: Spaces<\/strong> und Pages<\/strong>. Spaces<\/strong> oder zu Deutsch \u201eBereiche\u201c organisieren und sammeln \u00e4hnlich Inhalte an einer Stelle, \u00e4hnliche einem Verzeichnis. In einem Software-Unternehmen k\u00f6nnte es zum Beispiel folgende Bereiche geben: Teambereich zum Organisieren und Verwalten eines Teams, Projektbereich f\u00fcr die \u00dcbersicht der aktuell laufenden Projekte oder ein Bereich f\u00fcr die Dokumentation. Letztere kann zum Beispiel dem Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt und damit Informationen geteilt werden. Dabei k\u00f6nnen Bereiche auch Unterbereiche enthalten und verhalten sich damit \u00e4hnlich zu Verzeichnissen in einer Verzeichnisstruktur. F\u00fcr das Erstellen eines neuen Bereiches kann zwischen einem leeren Bereich oder der Verwendung einer Vorlage (Template) gew\u00e4hlt werden. Dabei liefern die Vorlagen eigene Designs f\u00fcr die jeweilige Bereichsansicht sowie das Skelett f\u00fcr eine Seitenstruktur. Diese Eigenschaften k\u00f6nnen auch nachtr\u00e4glich an die eigenen Bed\u00fcrfnisse angepasst und erweitert werden.<\/p>\n

\"\u00dcbersicht
\u00dcbersicht \u00fcber die verschiedenen Bereiche des Wikis<\/figcaption><\/figure>\n

Seiten (Pages)<\/h2>\n

Seiten (Pages)<\/strong> besitzen eine gewisse Dualit\u00e4t in Confluence. Sie k\u00f6nnen einmal typische Wiki-Eintr\u00e4ge darstellen, wie z.b. von Wikipedia.org bekannt, oder sie k\u00f6nnen als Verzeichnis\/Organisationseinheit dienen. Das bedeutet, dass einer Seite beliebig viele Unterseiten zugeordnet werden k\u00f6nnen. Die dadurch entstehende Baumstruktur (page tree) hilft dabei, gesuchte Seiten bzw. Wissen schnell wiederzufinden. F\u00fcr die Erstellung einer Seite werden ebenfalls diverse Vorlagen (Templates) angeboten: Meeting, Notiz, Projektplan, NDA-Vorlage, Rechnung, Retrospektive, etc.. Au\u00dferdem kann die gro\u00dfe Auswahl an vorgefertigten Vorlagen um eigene Vorlagen erweitert werden. Diese M\u00f6glichkeit vereinfacht und beschleunigt Arbeitsabl\u00e4ufe, indem f\u00fcr wiederkehrende Seiten (z.B. die Startseite eines neuen Projekts) nicht jedes Mal die Seite h\u00e4ndisch neu angelegt, sondern einfach per Vorlage geladen und angepasst werden kann. Innerhalb einer Seite kann auf andere Seiten im Wiki verlinkt werden, wodurch Wissen miteinander verkn\u00fcpft und leichter auffindbar wird. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Teammitglieder markiert werden. Dies kann z.B. bei der Dokumentation von Projektabl\u00e4ufen von Nutzen sein, um festzuhalten, welche Aufgaben von welchem Mitarbeiter aktuell bearbeitet wird bzw. wurde. Mit Hilfe der Kommentarfunktion k\u00f6nnen zudem Reviewprozesse einzelner Seiten oder ganzer Bereiche durchgef\u00fchrt werden. Die Anmerkungen lassen sich dabei bestimmten Teammitglieder zuordnen.<\/p>\n

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\u00dcbersicht der Seiten eines Bereichs<\/figcaption><\/figure>\n

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Editor<\/h2>\n

Der Editor<\/strong> ist zentraler Bestandteil von Confluence, da mit diesem die Seiten angelegt und bearbeitet werden. Daf\u00fcr bietet der Editor neben Standardfunktionen eines Texteditors, wie z.B. Schrift- und Absatzformatierungen, Erstellung von Tabellen, Hinzuf\u00fcgen von Abbildungen, Nummerierung und Rechtschreibkorrektur, auch weitere Funktionen, wie dem einfachen Einf\u00fcgen von Layouts f\u00fcr bestimmte Abschnitte.\u00a0 Die Funktionalit\u00e4t kann weiterhin durch Makros erweitert werden. Diese erweitern bestehende Funktionen oder f\u00fcgen neue Funktionen hinzu. So bietet der Editor, durch das Code-Makro die M\u00f6glichkeit Quellcode einzubinden (siehe Bildschirmfoto) oder durch ein weiteres Makro ein interaktives Trelloboard hinzuzuf\u00fcgen. Confluence stellt dabei eine gro\u00dfe Auswahl an Makros zur Verf\u00fcgung, um Inhalte aus Drittanbieter-Anwendungen in eine Seite zu integrieren (z.B. Microsoft Excel oder externe PDFs). Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen eigene Makros erstellt werden, um die Funktionalit\u00e4t an eigene Anforderungen anzupassen.<\/p>\n

\u00c4hnlich wie bei Google Docs oder Microsofts Office 365 kann auch im Editor von Confluence gleichzeitig mit mehreren Teammitgliedern an einer Seite gearbeitet werden. Dabei k\u00f6nnen die jeweils anderen Teammitglieder die Cursor der Kollegen sehen und deren \u00c4nderungen in Echtzeit verfolgen. \u00c4nderungen an der Seite werden automatisch gespeichert, wobei bei jeder Speicherung eine neue Version der Seite abgelegt wird. Mit Hilfe dieser Versionsverwaltung ist es m\u00f6glich, bei Bedarf auf eine \u00e4ltere Version zur\u00fcckzugreifen.<\/p>\n

\"Bildschirmfoto
Editoransicht bei Bearbeitung einer Seite<\/figcaption><\/figure>\n

Rechteverwaltung mit LDAP-Integration<\/h2>\n

Confluence ist in einem dreistufiges Rechtesystem organisiert: globale Rechte (global permissions), Rechte f\u00fcr Bereiche (space permissions) und Rechte f\u00fcr einzelne Seiten (page permissions). Dabei regeln die globalen Rechte den generellen Zugriff auf das Confluence System. Hat ein Benutzer dieses Recht nicht, ist kein Login zu dieser Instanz m\u00f6glich. In der Hierarchie darunter befinden sich die Rechte f\u00fcr einzelne Bereiche. Mit Hilfe dieser Rechte k\u00f6nnen bestimmte Bereiche f\u00fcr Nutzergruppen vollst\u00e4ndig ausgeblendet oder nur zum Lesen eingeblendet werden. Noch granularer k\u00f6nnen die Rechte auf der Ebene einzelner Seiten vergeben werden. Dabei kann z.B. der Zugang auf alle Seiten eines Bereichs gew\u00e4hrt sein und gleichzeitig f\u00fcr eine einzelne Seite gesperrt bleiben. Zu beachten ist allerdings, dass die Rechteverwaltung in der kostenlosen Version von Confluence nicht verf\u00fcgbar ist. Dazu ist mindestens das \u201eStandard\u201c Abonnement n\u00f6tig.<\/p>\n

F\u00fcr Teams bei denen bereits eine firmeninterne Benutzer-\/Rechteverwaltung existiert, bietet Confluence die M\u00f6glichkeit diese \u00fcber LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) anzubinden. Daf\u00fcr sind verschiedene Konnektoren f\u00fcr z.B. Microsoft Active Directory oder Apache Directory Server (komplette Liste<\/a>) verf\u00fcgbar.<\/p>\n

Marketplace<\/h2>\n

Der Confluence Marketplace<\/a><\/strong> ist eine Plattform, auf der Benutzer Add-ons und Erweiterungen f\u00fcr ihre Confluence-Instanz finden und installieren k\u00f6nnen. Diese Erweiterungen k\u00f6nnen eine Vielzahl von Funktionen hinzuf\u00fcgen: von der Unterst\u00fctzung f\u00fcr weitere Dateitypen \u00fcber zus\u00e4tzliche Berichts- und Analysetools bis hin zu Integrationsm\u00f6glichkeiten mit anderen Anwendungen und Diensten.<\/p>\n

Einige der Funktionen, die Benutzer durch den Einsatz von Marketplace-Add-ons hinzuf\u00fcgen k\u00f6nnen, sind: Projektmanagement (Zeitpl\u00e4ne, Gantt-Diagramme, Meilenstein-Tracking) und Integration von Drittanbietern (z.B. Trello, Slack und Google Drive).<\/p>\n

Diese und viele weitere Funktionen k\u00f6nnen durch den Einsatz von Marketplace-Erweiterungen hinzugef\u00fcgt werden, um die Leistungsf\u00e4higkeit von Confluence zu erh\u00f6hen und den Bed\u00fcrfnissen von Teams und Unternehmen besser gerecht zu werden.<\/p>\n

\"Auswahl
Atlassian Marketplace<\/figcaption><\/figure>\n

Weitere Funktionen<\/h2>\n

F\u00fcr die mobile Nutzung stellt Atlassian Apps<\/strong> f\u00fcr IOS (IPad und IPhone) sowie f\u00fcr Android zur Verf\u00fcgung. Die Apps bieten jedoch nicht den vollen Umfang der Webversion und dienen somit eher dazu schnell einige Notizen zu hinterlegen, als vollumf\u00e4nglich an Seiten zu arbeiten.<\/p>\n

Der Teamkalender<\/strong> bietet die grundlegenden Funktionen, die von einem webbasierten Kalendersystem erwartet werden. Es lassen sich verschieden Kalender erstellen und mit Benutzergruppen oder einzelnen Benutzern teilen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Termine erstellt, gel\u00f6scht, bearbeitet oder geteilt werden. Somit k\u00f6nnen gemeinsame Termine direkt in Confluence geplant und in Seiten im Wiki integriert werden. Die erstellten Kalender k\u00f6nnen \u00fcber CalDAV an andere Kalendersysteme wie z.B. Google Kalender oder Outlook angebunden werden (kostenpflichtige Funktion).<\/p>\n

Mit Hilfe von Automationen<\/strong> ist es m\u00f6glich wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Dabei k\u00f6nnen z.B.s \u201eTrigger\u201c<\/strong> genutzt werden, um bei Ver\u00e4nderung eines Wiki-Bereichs den Reviewprozess durch Benachrichtigung eines Teammitglieds zu starten. Durch das Anlegen komplexer Regelwerke k\u00f6nnen aber auch komplexere Vorg\u00e4nge automatisiert werden. Auch hierf\u00fcr bietet Atlassian eine umfangreiche Dokumentation<\/a> an.<\/p>\n

F\u00fcr die Analyse des Wikis steht ein eigenes Werkzeug (Analytics<\/strong>) zur Verf\u00fcgung. Dieses erm\u00f6glicht die Erstellung von Statistiken und Berichten. So kann z.B. \u00fcberpr\u00fcft werden, wie h\u00e4ufig bestimmte Dokumentationsbereiche genutzt werden.<\/p>\n

Schnittstellen zu anderen Betrieblichen Informationssystemen<\/h2>\n

Confluence bietet eine Vielzahl von M\u00f6glichkeiten, um andere Betriebliche Informationssysteme mit Confluence zu verbinden. Neben der eingebauten Integration von anderen Atlassianprodukten, wie JIRA oder Bitbucket, erm\u00f6glichen es die bereits beschriebenen Makros und Erweiterungen mit anderen Systemen zu interagieren.<\/p>\n

Zur Einbindung weiterer Betrieblicher Informationssystem, steht au\u00dferdem eine REST-API zur Verf\u00fcgung. \u00dcber diese kann mit der Confluence Instanz via HTTP-Anfragen interagiert werden. Das bedeutet, dass z.B. der Inhalt einer Seite abgefragt oder durch externe Informationen ver\u00e4ndert werden kann. Dabei stehen die HTTP-Methoden: GET, PUT, POST, DELETE zur Verf\u00fcgung. Die Authentifizierung erfolgt entweder \u00fcber einen API-Schl\u00fcssel (kostenpflichtige Funktion) oder die Login-Daten eines Nutzers mit entsprechenden Rechten. Auf eine erfolgreiche Anfrage antwortet\u00a0 die API standardm\u00e4\u00dfig in JSON. Die Verwendung der Schnittstelle ist dabei umfangreich im Entwicklerwiki von Confluence dokumentiert: Dokumentation<\/a>.<\/p>\n

Schlussendlich l\u00e4sst sich feststellen, dass Confluence sehr gut mit anderen betrieblichen Informationssystemen interagieren und damit in verschiedenen Gesch\u00e4ftsprozessen integriert werden kann.<\/p>\n

Gesch\u00e4ftsprozesse<\/h1>\n

Kommunikation mit dem Kunden<\/h2>\n

In diesem Abschnitt wird die Verwendung des betrieblichen Informationssystems Confluence am Beispiel zweier Gesch\u00e4ftsprozesse dargestellt. Der Prozess ist dabei mit Hilfe eines BPMN-Diagramm modelliert.<\/p>\n

Begonnen wird mit dem Prozess der Kundenkommunikation. Im Kundenmanagement wird ein eingehender Kundenkontakt verarbeitet. Zun\u00e4chst wird \u00fcberpr\u00fcft, ob das betreffende Projekt bereits existiert und es sich demnach um ein aktuelles Projekt handelt. Ist dies der Fall, so werden die relevanten Informationen aus der Kundenkommunikation im entsprechenden Wiki-Bereich hinterlegt und ein entsprechendes Ticket f\u00fcr den weiteren Arbeitsablauf erstellt. Ist das Projekt noch nicht existent, so wird \u00fcberpr\u00fcft, ob der Kunde bereits bekannt ist. Ist der Kunde noch nicht bekannt, so wird der Kunde mit Stammdaten in der Kundendatenbank angelegt und eine Informationsseite \u00fcber den neuen Kunden im Wiki erstellt. Danach wird die Projektstruktur in Confluence angelegt und der Projektauftrag formuliert. Anschlie\u00dfend kann im Ticketsystem das neue Projekt hinterlegt und ein initiales Ticket erzeugt werden. Das Erstellen eines neuen Tickets l\u00f6st im Projektmanagement den Prozess zur Ticketbearbeitung aus. Die Bearbeitung des Tickets wird vom Projektmanagement entsprechend im Wiki dokumentiert, bevor die neuen Informationen eine Antwort an den Kunden (ausgehende Kundenkommunikation) ausl\u00f6st.\"\"
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Prozess einer internen System\u00e4nderung mit Dokumentation<\/h2>\n

Im folgenden BPMN Diagramm wird der Prozess einer internen System\u00e4nderung modelliert. Dabei sind die IT-Abteilung und das Projektmanagement des zugrundeliegenden Systems beteiligt. Der Ausl\u00f6ser ist die Feststellung der Notwendigkeit einer \u00c4nderung im System durch einen Mitarbeiter aus der Abteilung, welcher das System benutzt. Danach gibt es eine Folge an Implementierungs- und Testschritten, welche im Confluence genau dokumentiert werden. Jeder Implementierungsschritt bedarf eines Feedbacks, wodurch sowohl bei der Implementierung als auch bei der Testung ein Feedback-Loop entsteht. Nach dem Abschluss der eigentlichen Implementierung wird die Anwendung der fertiggestellten \u00c4nderung dokumentiert und in einer Seite im Confluence als Anwenderdokumentation gespeichert.
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Lizenzkosten<\/h1>\n
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Confluence nutzt ein Abonnement-basiertes Lizenzmodell, dass auf der Benutzeranzahl und der Nutzungsart basiert. Es gibt verschiedene Abonnementtypen mit unterschiedlichen Funktionen und Preisen. Benutzer k\u00f6nnen ihr Abonnement jederzeit erweitern oder verkleinern, um z.B. nur f\u00fcr tats\u00e4chlich genutzte Benutzer zu bezahlen. Confluence bietet auch eine kostenlose Testversion f\u00fcr Benutzer an, die die Plattform ausprobieren m\u00f6chten.<\/p>\n

Dieses Lizenzmodell erm\u00f6glicht es Unternehmen und Teams, ihre Kosten effektiv zu verwalten und ihre Lizenz bei Bedarf zu erweitern. Es bietet Flexibilit\u00e4t und Transparenz bei der Verwaltung von Zugang und Kosten f\u00fcr die Plattform.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Atlassian unterscheidet dabei in die Kategorien Cloud und Rechenzentrum. F\u00fcr die SaaS L\u00f6sung in der Cloud stehen folgende Abonnements zur Auswahl: Kostenlos<\/q>, Premium<\/q> und Enterprise<\/q>. Wobei die haupts\u00e4chlichen Unterschiede u.a. in der maximal m\u00f6glichen Benutzeranzahl, einem erweiterten Rechtesystem sowie dem verf\u00fcgbaren Speicherplatzes liegen.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/th>\nKostenlos<\/th>\nStandard<\/th>\nPremium<\/th>\nEnterprise<\/th>\nRechenzentrum<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Preis pro Monat\/Nutzer<\/td>\n0\u20ac<\/td>\nab 5,75\u20ac<\/td>\nab 11\u20ac<\/td>\nab 11\u20ac<\/td>\nab ~1\u20ac (> 800 Nutzer)<\/td>\n<\/tr>\n
Nutzeranzahl<\/td>\nbis 10<\/td>\nbis 35.000<\/td>\nbis 35.000<\/td>\n801 bis 35.000<\/td>\nunbegrenzt<\/q><\/td>\n<\/tr>\n
Anzahl Seiten<\/td>\n1<\/td>\n1<\/td>\n1<\/td>\nunbegrenzt<\/q><\/td>\nunbegrenzt<\/q><\/td>\n<\/tr>\n
Berechtigung f\u00fcr Seiten und Bereiche<\/td>\n\u2715<\/td>\n\u2713<\/td>\n\u2713<\/td>\n\u2713<\/td>\n\u2713<\/td>\n<\/tr>\n
Speicherplatz<\/td>\n2GB<\/td>\n250GB<\/td>\nunbegrenzt<\/q><\/td>\nunbegrenzt<\/q><\/td>\nunbegrenzt<\/q><\/td>\n<\/tr>\n
Support<\/td>\nCommunity<\/td>\nRegionale Gesch\u00e4ftszeiten<\/td>\nPremium Support 24\/7<\/td>\nEnterprise Support 24\/7<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Alternativen<\/h1>\n

Neben Confluence gibt es eine Vielzahl [3<\/a>] weiterer Softwarel\u00f6sungen zur Erstellung von Wikis. Diese unterscheiden sich stark im Funktionsumfang, Design und der Benutzung.<\/p>\n

MediaWiki<\/h2>\n

Die Aufz\u00e4hlung der alternativen Softwarel\u00f6sungen beginnt nicht ohne Grund mit MediaWiki. Denn diese, unter der GPL-Lizenz<\/a> frei zur Verf\u00fcgung stehende Software zur Erstellung und Verwaltung eines Wikis, treibt Wikipedia an und ist damit die meistverwendete Wikisoftware der Welt (Wikipedia Platz 7 der meistbesuchten Websites der Welt).\u00a0 Die Software ist in PHP geschrieben und damit unabh\u00e4ngig vom Betriebssystem des Servers nutzbar. Somit kann der Hostinganbieter selbst frei gew\u00e4hlt oder das Wiki direkt auf einem firmeneigenen Server gehostet werden. Zur Speicherung der Inhalte wird eine relationale Datenbank eingebunden. Als entsprechende Datenbank-Server sind z.B. PostgreSQL, MySQL oder MariaDB m\u00f6glich. Das Wiki l\u00e4sst sich beliebig erweitern und durch Vorlagen und Plugins nicht nur im Aussehen ver\u00e4ndern. Au\u00dferdem werden aktuell \u00fcber 130 Sprachen unterst\u00fctzt.<\/p>\n

Im Gegensatz zu Confluence ist MediaWiki komplett OpenSource und kann entsprechend der Lizenz nicht nur kostenfrei genutzt, sondern auch flexibel an die eigenen Bed\u00fcrfnisse angepasst werden. Allerdings bietet MediaWiki im Vergleich zu Confluence einen deutlich reduzierten Funktionsumfang und wenig vorgefertigte Integrationen von Drittanbieter-Apps.<\/p>\n

WikiJS<\/h2>\n

\u00c4hnlich wie MediaWiki, ist auch WikiJS unter der AGPL-v3<\/a> Lizenz frei verf\u00fcgbar. Da WikiJS ebenfalls auf allen g\u00e4ngigen Betriebssystemen installierbar ist, stellt die freie Hosting-Wahl einen gro\u00dfen Vorteil dieser Software dar. F\u00fcr die persistente Speicherung der Daten des Wikis wird auch eine relationale Datenbank genutzt.<\/p>\n

Im Vergleich zum MediaWiki bietet WikiJS eine modernere Benutzeroberfl\u00e4che. Je nach eigener Vorliebe kann dies jedoch unterschiedlich empfunden werden. Im Vergleich zu Confluence bietet auch WikiJS einen geringeren Funktionsumfang und schlechtere Integration von Drittanbietersoftware.<\/p>\n

Nuclino<\/h2>\n

Anders als MediaWiki und WikiJS ist Nuclino, \u00e4hnlich wie Confluence, exklusiv als SaaS verf\u00fcgbar. Nuclino bietet ebenfalls ein kostenlosen Abonnement an. Der volle Funktionsumfang ist dabei, wie bei Confluence, erst bei Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements nutzbar. Die Benutzeroberfl\u00e4che von Nuclino gilt im Vergleich zu WikiJS\/MedaiWiki, als aufger\u00e4umt und einfach zu benutzen [4<\/a>]. Der Funktionsumfang \u00e4hnelt stark dem von Confluence und bietet somit u.a. die M\u00f6glichkeit Dokumente gemeinsam zu bearbeiten und Drittanbieter Apps einfach zu integrieren.<\/p>\n

Die Entscheidung f\u00fcr eine bestimmte Software zur Erstellung des eigenen Firmenwikis, ist am Ende jedoch abh\u00e4ngig vom jeweiligen Einsatzumfeld sowie den speziellen Anforderungen an das Wiki. Dabei m\u00fcssen die Vor- und Nachteile, wie z.B. bei der Frage nach einer Datenschutzkonformen Speicherung der Daten, der einzelnen Software-L\u00f6sungen gegeneinander abgewogen werden.<\/p>\n

Quellen<\/h1>\n